YPA 麦克风 服务与保修

所有YPA的产品都由YPA及其正规代理商提供售后服务.

售后服务 & 维修
详细的资料请参考YPA产品说明.

国内如何提供服务?

如果您的YPA产品需要提供服务并且您在国内,请浏览我们的网站 www.ypaaudio.com 找到我们的客户服务中心与我们取得联系.您也可以将产品邮寄到我们客户服务中心. 如果您不在国内,请参考我们的英文网站-Support..

1.  请在线打印并填写以下的表格,在您退回维修的包裹中包含该表格.
Repair_Correspondence_Form

2.  如果产品在保修期之内,请包含您的购买凭证的复印件.

请邮寄到如下地址:

客户服务中心
上海市金山区金山大道3898弄733号202室
电话:021-65875206

如果您的产品已经过了保修区期,请在退回的包裹中包含您的信用卡资料.

如果在退回的过程中损坏,我们将根据具体的情况来裁定.


过了保修期的产品维修费用
YPA产品一般情况都是提供2年的免费维修,过了保修期,我们会相应的收取费用.

如果您需要我们提供一个确切的维修时间,我们需要收到您邮寄过来的产品,然后进行评估.确认支付费用后,我们一般会在一周内退回.

过了保修期的产品,退回的运费费用将由您承担.我们将使用顺丰速递退回.

费用请参考顺丰速递官方网站.

如果您需要进一步的信息,请不要客气,直接致电021-65875206, 或者电邮联系我们 该电子邮件地址受spam bots反垃圾邮件保护,需要启用浏览器的javascript才能浏览它。

 

保修
您的维修保障是全球性的.

 

所有由YPA制造的产品我们一般都提供2年的有限保修.保修起始日从购买当天计算.请注意您的购买凭证.

 

当在有效的保修期内,次品(国内客户)请直接退回YPA客户服务中心,请不要退回代理商.我们将无条件帮你更换,服务是免费的.过保修期的产品,我们会收取相应的维修费用.保修期内,我们将对认为损坏不提供免费维修服务.

请访问我们的网站 服务 & 维修 获取更多的信息及维修流程.

如果您不在国内,请使用国际邮寄到我们国内YPA客户服务中心或者当地国家我们的代理商.

 


YPA 在线商店订购更优惠

更多优惠自助订购YPA产品,请浏览我们的在线商店 YPA Online Store.

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1 YPA 音响 中国 客户服务部 +86-21-65875206 +86-21-65875206